Dúvidas?

Tem os produtos a pronta entrega?

- Sim, temos todos os produtos apronta entrega aqui no Brasil.

Quantas peças podem ser enviadas no mesmo frete?

- No mesmo frete, podem ser enviadas quantas peças quiser desde que esteja ciente de que o valor do frete pode sofrer alterações.

Até quando posso pagar?

- O pagamento deve ser feito em até 3 dias corridos após a compra. Caso contrario o seu pedido será cancelado.

Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (via Correios do Brasil). Esse prazo começa a ser contado a partir da confirmacao do Pagamento.

Compras feitas e aprovadas até as 18 horas, serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil.

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à confirmacao do Pagamento.

A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.
Confira nossa tabela (contado da aprovação do Pagamento):

- São Paulo (Capital e região metropolitana) - Interior de Sao Paulo : 
SEDEX : 1 a 2 dias úteis
PAC : de 2 a 4 dias úteis.


- Demais Estados do Brasil: 
SEDEX : 1 a 3 dias úteis
PAC : de 3 a 7 dias úteis.


- Amazonas, Maranhão e Roraima: 
SEDEX : 2 a 3 dias úteis
PAC : de 5 a 11 dias úteis.

TODOS NOSSOS PRODUTOS, serão enviados imediatamente, levando-se em conta somente o prazo do frete.

Que é Entrega "ULTRA RAPIDA" ?
É o processamento super rápido dos pedidos com pagamento aprovados ate as 13 horas do mesmo dia . E onde o cliente escolheu a opcao de SEDEX, como meio de entrega. 
O benefício é que o cliente recebe sua compra em ate 48 horas após postagem.


Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
- Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios.


Endereços para Entrega
Para cadastrar seus endereços para Entrega você deve acessar o menu "Minha Conta" e em seguida clicar na opção "Meus Endereços". 
Lembre-se, é importante cadastrar pelo menos um endereço para entrega acessando a opção "Meus Endereços", localizado no canal "Minha Conta".
Realizando Pagamento

Frete
Qual é o valor do frete?
Varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O valor será indicado durante a compra, antes de você finalizar o pedido.

Como funciona o parcelamento no Cartão de Crédito?
Todas as compras podem ser parceladas em até 12 vezes no cartão de crédito, sendo que até 5x é sem juros.

Não esqueça que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. O valor contabilizado é o total e não a parcela da sua compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à nós a responsabilidade pela não aprovação do crédito.

Boleto Bancário
Essa opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra via Mercado Pago. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis.

Débito em conta:
Os clientes do Banco Itau ou Caixa Economica podem fazer o pagamento das compras com débito direto na conta corrente. As compras através do Debito em Conta não oferecem parcelamento. Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro.

*Ainda comdúvidas? Clique aqui e fale conosco.

Atendimento Pós Compra

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